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    以典型为典范 弘扬以客户为中心的企业文化

    发布时间: 2018-07-19  点击次数: 268次

    “知道这样的一个团队,我感到很走运。我衷心肠祝福这儿每一个人,都能日子事业双丰收。一起,我也深深的为贵公司具有这样超卓的人才团队,感到很非常开心。祝福贵公司具有更多这样的人才,愈加强壮,衷心祝福贵公司越办越好,从一个光辉走向愈加光辉!”这是近来收到的一封来自客户的表彰及感谢信------《一个客户的心声》中的最终一段。函件中,客户高度赞扬了我公司出售团队和技能团队在与其作业沟通中表现出来的认真负责、耐性详尽、专业务实的情绪及高度责任感,这是值得公司全体职工发扬和学习的。

    常说“细节决定胜败”,有些事情可能没有咱们想想中的那么轰轰烈烈,但是客户能够从中感受到团队协作的默契,感受到一个以客户为中心的企业才是有强壮生命力的企业,更是一个能够长时间协作的同伴。这就是公司倡议以客户为中心的详细表现。在此,咱们要以出售团队和技能团队为典范和先进典型,倡议全体职工详细执行以客户为中心的企业文化:作业中本着认真负责和活跃的情绪,用真挚感动客户,赢得客户的信赖;充沛向客户展现自身的专业优势和技能实力,用专业技能和务实的情绪来压服客户,一起在与客户的沟通沟通中,做到耐性详尽,直到客户满足;当客户有特殊需求时,一心一意为客户排忧解难,不惜牺牲个人休息时间,团结协作,用团队的力气来赢得客户的尊重;个人的一举一动都代表着公司的全体形象,也直接关系到客户对公司的评价,因而,在与客户的沟通中,咱们应充沛传达活跃的正能量,时间保护和展现公司的良好形象。

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