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新春特辑:研域生物结合本身质量定位、影响力与多年的质量口碑,在与几千家客户服务过程中,咱们通过多年的沟通了解,并通过公司一致同意表决,现做出试剂职业内出货宽松、质量服务严厉的售后服务方针。详细细节以下:
一、退货
我司所有产品均享受七天内退换货,为保证双方权益,退换货需要满意以下条件:
1、退换产品应保持收到产品时的原包装,不影响第2次出售,如有开具过发票,需一起与产品一同寄回;
2、退换货时刻从买家签收包裹当天开始累积。若出现以下状况,不予退换货:
1、产品无重大问题,却遭人为损坏等,影响二次出售;
2、配件、包装等被严重损坏或丢失;
3、由买家原因形成的二次退换。
二、换货
产品放进规范海绵纸盒,做到防潮、防压、防晃动,避免运输途中被震碎压碎。
买家在收货的时分请打开包装查看,假如发现破损,在*时刻与咱们的客服人员,并将受损图片传给咱们。承认破损非买家行为形成后,咱们在收到退回产品并承认无误后将给您重新发货。
三、退换货运费
非商家责任(商质量量问题)而由买家发起的退换行为,所有邮费均由买家承当;我司收到退回产品承认无误后将及时换货或者退回货款。
由于产品存在质量问题引起的退换货行为所发生的邮费先由买家垫付,我司担任邮费补偿;我司收到退回产品承认无误后将及时换货或者退回货款。
以上条款,自本方针刊登之日起执行。在此再谢广阔客商的支持厚爱!咱们当“坚持改善无止境,今日为起点”的一贯作风,诚挚为尊下尽职尽责!